Vor kurzem haben wir Euch ja berichet, dass Glatthaar ein kleines Malheur mit den Aussparungen für unsere Kellertüren passiert ist.
Unsere Kellertüren passen nicht - Teil 1
Das kam bei unserer Nachfrage an Glatthaar heraus....
Nachdem wir unserem Projektleiter eine Email geschrieben hatten, dauerte es nicht lange bis wir einen Anruf erhielten. Glatthaar war hier sehr entgegenkommend und hat sofort einen Termin mit uns vereinbart, an dem die Türöffnungen ein Stück breiter geschnitten werden sollen.
Das ist jetzt nicht unbedingt optimal, da unsere Kellerräume noch ziemlich vollgestellt und teilweise schon gespachtelt, tapeziert und gestrichen sind.
Aber uns wurde versichert, das man versucht mit einer Art selbstgebauten Staubschutzkabine arbeiten werde.
Ganz ehrlich, wir sind mit dem Service den Glatthaar bietet wirklich zufrieden.
Es ist klar das Fehler passieren können, das kommt bei allen Anderen auch vor.
Den Unterschied macht die Art und Weise wie mit dem Kunden umgegangen wird und dass diese Fehler dann auch ohne wenn und aber korrigiert werden. Und da haben wir mit Glatthaar bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht.
Weiter so.....
